Términos y Privacidad

1. Qué es TurnoSuite. TurnoSuite es una plataforma que permite a negocios de servicios (como barberías) publicar su información, sus horarios y gestionar la reserva de turnos online. Cada negocio que usa TurnoSuite es independiente: TurnoSuite provee la herramienta, pero no presta el servicio de corte de pelo, barbería u otro servicio ofrecido por el negocio.

2. Responsabilidad del negocio. El negocio que usa TurnoSuite (por ejemplo, la barbería) es responsable de la información que publica en su página: precios, horarios, fotos, dirección y demás contenido. También es responsable de atender los turnos reservados y de resolver cualquier reclamo relacionado con el servicio que presta.

3. Uso de la reserva de turnos. Al reservar un turno, la persona se compromete a asistir en el horario elegido o a avisar con anticipación si no puede concurrir, para que ese horario quede disponible para otra persona. El negocio puede cancelar un turno si lo considera necesario.

4. Disponibilidad. TurnoSuite hace su mejor esfuerzo para que la plataforma esté disponible en todo momento, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido. Ante una falla técnica, recomendamos contactar al negocio directamente por los medios de contacto publicados en su página.

5. Contenido publicado. Las fotos y textos que aparecen en la página de cada negocio son provistos por ese negocio, quien declara contar con la autorización correspondiente de las personas que aparecen en ellas, cuando corresponda.

1. Qué datos recopilamos. Cuando reservás un turno, guardamos tu nombre, tu número de teléfono, el servicio elegido y la fecha y hora del turno. Estos datos son los mínimos necesarios para gestionar la reserva.

2. Para qué se usan. Estos datos se usan exclusivamente para que el negocio pueda identificarte, contactarte si es necesario (por ejemplo, para confirmar o reprogramar un turno) y llevar el registro de sus turnos. No se usan con fines de publicidad ni se venden a terceros.

3. Quién los ve. Tus datos son visibles únicamente para el negocio donde reservaste el turno. Otros negocios que usan TurnoSuite no tienen acceso a tu información.

4. Cuánto tiempo se guardan. Los datos se conservan mientras la relación entre el negocio y TurnoSuite esté activa, y como respaldo del historial de turnos del negocio.

5. Tus derechos. De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, tenés derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, podés contactar directamente al negocio donde reservaste el turno, usando los medios de contacto publicados en su página.

6. Seguridad. Los datos se almacenan con controles de acceso técnicos que impiden que un negocio vea la información de los clientes de otro negocio, y que impiden el acceso público a esta información.